С начала 2026 года жители Павлодарской области направили в различные государственные органы 88 тыс. обращений и жалоб. Это почти на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года, передает @gerren.kz.
«Отмечу, что из 88 тыс. обращений 75 тыс. поступило посредством e-Otinish или 85%. Жители по достоинству оценили удобство сервиса, когда обращение можно подать прямо со своего смартфона, не выходя из дома», — рассказал начальник отдела анализа и контроля за обращениями Департамента Комитета по правовой статистике и спецучетам Генпрокуратуры по Павлодарской области Куандык Жумалин.
Больше всего обращений, 40 тыс., поступило в местные акиматы. Жителей региона интересовали вопросы благоустройства, состояния автодорог, здравоохранения, образования и земельных отношений.
Достаточно часто павлодарцы обращаются в полицию — 7,7 тыс. обращений, налоговую и госаудит — 7 тыс., «Правительство для граждан» — 6,5 тыс., юстицию — 6,4 тыс. и соцзащиту — 4,6 тыс.
Куандык Жумалин напомнил, что срок рассмотрения обращений составляет 15 рабочих дней, жалоб – 20.