Павлодарцы выиграли коллективный иск против фитнес-клуба на 900 тыс. тенге. Еще один житель областного центра отсудил у автомойки за поврежденный автомобиль более 1 млн тенге, передает @gerren.kz.
В первом случае порядка 20 человек остались не у дел после продажи фитнес-клуба, в котором у них были оплаченные абонементы. Новый владелец отказался пускать людей в зал. Горожане обратились за защитой в областной департамент торговли и защиты прав потребителей.
«По закону, если к нам поступает коллективное обращение от 11 потребителей и больше, наш департамент может от их лица подавать иск в суд. Что и было сделано, поскольку в досудебном порядке новый владелец претензию не удовлетворил. В итоге в суде заключили медиативное соглашение о возврате клиентам в общей сложности 900 тыс. тенге», — рассказала замруководителя департамента Нурсулу Аубакирова.
Во втором случае павлодарец воспользовался услугами конвейерной автомойки. Однако, забирая машину, обнаружил, что багажник поврежден. Как выяснилось, автомобиль покатился и наехал на моющее оборудование.
Представители автомойки своей вины в случившемся не признали, заявив, что вся ответственность лежит на клиенте, который неправильно поставил машину.
«Однако подтвердить свои слова в суде они не смогли. А поскольку в ходе разбирательства, где наш департамент выступал в качестве третьего лица, установили, что клиенту не предоставили полную информации об условиях оказания услуги, что является нарушением закона, требования потребителя были удовлетворены. С автомойки взыскали более 1 млн тенге, включая возмещение морального ущерба», — сообщила Нурсулу Аубакирова.